Диспетчер

Транспортно-экспедиционная компания «CRAFTER».
Мы работаем с 2010 года, за 13 лет компания выросла из регионального игрока в крупнейшего федерального оператора транспортной логистики с развитой филиальной сетью и экосистемой для перевозчиков.

Филиалы CRAFTER расположены в крупнейших городах России, центральные офисы находятся в Москве и Краснодаре.

CRAFTER входит в топ-5 транспортно-экспедиционных компании РФ.
Помимо основных направлений деятельности (Перевозки: внушительный собственный парк и привлеченный транспорт), мы организовали полную экосистему для наших партнеров, благодаря экосистеме, перевозчики пользуются дополнительными сервисами CRAFTER: по топливу, шинам, страхованию, лизинговым программам на специальных условиях.

Каждый из наших сотрудников является важной частью компании.
В связи с активным расширением штата, мы ищем Диспетчера.
У нас работает более 1000 сотрудников, и мы знаем, люди – главный ресурс любого бизнеса. Поэтому качественно подходим не только к отбору персонала, но и к интеграции сотрудников в Компании.

Чем нужно заниматься:

• Мониторингом водителей в рейсе (совершать исходящие звонки);
• Выявлением возникающих проблем и перенаправлением их на ответственных лиц;
• Работой в портале клиента, крепить документы;
• Поддержанием переписки с клиентом/коллегами, информированием об отклонениях от маршрута;
• Приемом и обработкой входящих звонков от водителей.

Что мы ожидаем от соискателей:

• Желателен опыт в ТЭК, а также в Call-центрах;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, стрессоустойчивость и коммуникабельность;
• Рассмотрим без опыта работы и выпускников ВУЗов.

Что мы предлагаем сотрудникам:

• Работать и развиваться в компании, которая входит в топ-5 ТЭК в РФ;
• Обучаться за счёт компании;
• Возможность релокации в рамках компании с целью карьерного развития;
• Компенсацию мобильной связи;
• Оформление с первого рабочего дня;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Возможны ночные смены один раз в месяц с 20.00 до 08.00.